Naturgy llança un nou codi visual per simplificar la comunicació amb els seus clients - Naturgy - Sala de premsa

Naturgy llança un nou codi visual per simplificar la comunicació amb els seus clients

 
  • La companyia energètica inicia avui una campanya dirigida als seus clients i públics d’interès amb un nou codi visual i amb la voluntat de traslladar els valors principals de la companyia: senzillesa, innovació, experiència i respecte a la societat i a l’entorn.

  • Naturgy busca simplificar la comunicació amb els seus clients a través d’un nou llenguatge visual senzill i directe, basat en il·lustracions i textos més directes cap al consumidor.

  • La campanya inclou diverses peces d’animació i print que giren al voltant dels assumptes que són rellevants per al consumidor com l’atenció al client, la vulnerabilitat energètica, el respecte al medi ambient o la preocupació pel canvi climàtic i la qualitat de l’aire.


Naturgy ha llançat avui una nova campanya dirigida a tots els públics d’interès amb l’objectiu d’explicar el seu nou codi visual per fer més senzilla i àgil la comunicació amb els seus clients. La companyia energètica simplifica així la comunicació amb els consumidors i trasllada els valors principals de la marca: senzillesa, innovació, experiència i respecte a la societat i l’entorn.

“Aquesta campanya explica que Naturgy és una nova companyia energètica que s’ha fixat com a objectiu ser més propera, senzilla i empàtica amb els seus clients. L’energia en les seves diferents formes és una cosa que forma part de la vida quotidiana de les persones a casa seva, a la feina, al mòbil o al vehicle. La nostra companyia ha de fer la vida més fàcil als clients i a les seves famílies durant aquest camí que fem junts. I quan parlem dels nostres clients també ens referim a aquells que per alguna circumstància —que ens pot passar a qualsevol— ho estan passant malament i es troben en situació de vulnerabilitat. Per això, no és una campanya que parli de nosaltres sinó del que podem fer nosaltres per als nostres clients”, ha explicat Jordi Garcia Tabernero, director general de Comunicació i Relacions Institucionals de Naturgy.

Nou codi visual i campanya

El nou codi visual, més senzill, directe i basat en hipèrboles, impactarà en la imatge, en els textos i totes aquelles propostes audiovisuals de la companyia a partir d’avui.

La campanya, dirigida als grans mitjans, preveu un espot en les seves versions de 30 i 20 segons, creat per animació, així com 10 peces úniques i diferencials, de 10 segons cada una, falques de ràdio i accions especials. Totes les peces de la campanya giren entorn d’aquells assumptes que la companyia considera rellevants per al consumidor en els seus estudis de mercat, com ara l’atenció al client, la vulnerabilitat energètica, el respecte al medi ambient, la preocupació pel canvi climàtic i la qualitat de l’aire. Cada una de les peces que componen la campanya busca oferir respostes sobre les accions de Naturgy en aquestes qüestions.

La campanya tindrà una presència especial de formats innovadors i de rellevància per al consumidor, tant en mitjans convencionals com en digital. Així mateix, la companyia té previst programar diferents accions durant el 2019 per aprofundir en aquest nou llenguatge amb els clients.

Àmbit i tema:   Corporació​, Espanya

 

Madrid, 11 de març de 2019.

 

*A l’enllaç següent, pots consultar algunes de les peces de la nova campanya: https://www.naturgy.com/titulares

rgpdactive true

IDSFACTURA - NATURGYFACTURA

IDSPAGE - 1477675388218

argssite - CORP