Cuartel V
A l’Argentina, hem facilitat serveis de gas natural a més de 28.000 persones a Cuartel V, un barri de pocs recursos econòmics ubicat a la província de Buenos Aires. Els seus habitatges s’han revalorat i la factura energètica s’ha reduït.
L’experiència ha servit per reduir la pobresa, generar desenvolupament comunitari i s’ha estès a altres barris amb el suport del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) i la Fundación Pro Vivienda Social.
Al districte Cuartel V de Buenos Aires, on un 65% de la població viu per sota del llindar de la pobresa, hem ajudat que més de 20.000 persones tinguin accés a una energia més neta i segura.
Per la seva contribució al desenvolupament, el projecte Cuartel V ha estat premiat amb el prestigiós Premi Platts i és objecte d’estudi de múltiples universitats i escoles de negoci.
L’experiència ha servit per reduir la pobresa, generar desenvolupament comunitari i s’ha estès a altres barris amb el suport del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) i la Fundación Pro Vivienda Social.
Al districte Cuartel V de Buenos Aires, on un 65% de la població viu per sota del llindar de la pobresa, hem ajudat que més de 20.000 persones tinguin accés a una energia més neta i segura.
Per la seva contribució al desenvolupament, el projecte Cuartel V ha estat premiat amb el prestigiós Premi Platts i és objecte d’estudi de múltiples universitats i escoles de negoci.
El projecte Cuartel V ha estat pioner en molts sentits. En col·laboració amb la Fundación Pro Vivienda Social, va establir un nou model de negoci, en el qual es va comptar amb les associacions veïnals i es va recórrer a un nou mecanisme de finançament.
Amb un enfocament més proactiu, l’extensió de la xarxa de gas a barris de baixos recursos suposa un canvi en el model de negoci tradicional.
A més, el projecte ha demostrat que responsabilitat social i gestió del negoci poden anar de la mà.
| Model tradicional | Nou model |
|---|---|
| Contacte amb els veïns a través d’empreses contractistes o mitjanceres. | Contacte directe amb els veïns, organitzacions, empreses, el municipi i els empresaris. |
| Tractament individual de cada client futur (veí). | Tractament dels problemes del barri, participació activa de les organitzacions. |
| Consulta amb determinats veïns, els relacionats amb la forma de contreure executors d’obres. | Consulta amb tota la comunitat sobre la contractació d’obres. |
| Desenvolupament de campanyes comercials massives per a la captació de clients, articulades per mitjà d’altres companyies i proveïdors. | Ús d’eines i solucions adaptades als problemes del barri en l’àmbit tècnic, econòmic i social. |
| Inexistència d’una anàlisi de l’equació d’estalvi per als nous clients. | Control del consum i foment de l’estalvi domèstic per afavorir el pagament de les obres i el manteniment del servei. |
| Ús de forces de vendes i altres recursos externs al barri. | Desenvolupament i formació dels instal·ladors del mateix barri: optimització de costos i més control de qualitat gràcies a la mà d’obra de la mateixa comunitat. |
Beneficis
-
Directes
28.000 persones, més de la meitat de la població, s’han beneficiat del projecte.
S’ha reduït el pressupost destinat a l’energia d’un 14% de la renda a un 3%.
Finançament de les obres fins a 84 quotes davant les 36 habituals d’altres clients.
S’ha generat ocupació mitjançant la contractació de veïns del barri per a l’execució de les obres i la captació.
Accés a una energia més neta i segura, que inclou sistemes de calefacció.
Valoració dels habitatges i accés a la propietat.
Desenvolupament i enfortiment de les organitzacions civils del barri.
Arribada d’altres empreses de serveis públics. -
Per a l’empresa
Més de 134 km de nova xarxa construïda fins al 2016.
Inversió des de l’inici del projecte, més de 880.000 € des del començament del projecte.
Identificació i desenvolupament de diferents alternatives de finançament que permetin continuar i accelerar el desenvolupament del projecte (participació del FOMIN).
Aquests clients generen una facturació d’aproximadament 300.000 $ anuals.
Per la seva originalitat per abordar problemes estructurals d’infraestructura, Cuartel V és un cas d’estudi a diferents escoles de negocis (IAE, Universitat Di Tella, ESADE, Universitat de San Diego...).
A més, conforma un capítol al llibre Business Solutions for the Global Poor, editat per l’Escola de Negocis de la Universitat Harvard.