Política de cookies - Naturgy - Inicio

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POLÍTICA DE COOKIES
 
I. OBJETO
El sitio web www.naturgy.com (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de Naturgy Energy Group, S.A. (en adelante, ‘’Naturgy’’). Este Sitio Web utiliza una tecnología denominada “cookies” que permite recabar información acerca del uso que usted hace del mismo.
Esta Política de Cookies tiene por objeto informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web. 
 
II. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su equipo (ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo con acceso on-line) cuando usted visita una determinada página web, con la finalidad de almacenar información relacionada con la navegación realizada.
En general, las cookies pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerle como usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido del sitio web.
La instalación de cookies en su equipo requiere de su previo consentimiento, a excepción de las cookies técnicas, que están exceptuadas de dicha obligación puesto que son necesarias para el correcto funcionamiento y navegación en nuestro Sitio Web.
 
III. TIPOS DE COOKIES Y CUÁLES UTILIZAMOS EN NUESTRO SITIO WEB
Existen diferentes tipos de cookies en función de la entidad que las gestione, de la finalidad a la que se destine la información obtenida a través de ellas y del tiempo que permanezcan activadas en su equipo.
En el cuadro que se adjunta a continuación encontrará una descripción general de los diferentes tipos de cookies que se utilizan más frecuentemente, si bien nuestro Sitio Web puede no hacer uso de todas ellas. Por ello, debajo del cuadro le facilitaremos información detallada de cuáles son las que nosotros utilizamos y sus características concretas.

TIPOS DE COOKIES
 
CATEGORÍA TIPO DE COOKIE DESCRIPCIÓN
Según la
entidad que las gestione
Cookies Propias Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Naturgy y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de Tercero Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Naturgy, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Según su finalidad Cookies Técnicas  
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del sitio web, utilizando las diferentes opciones o servicios que en éste existen. Por ejemplo, permiten controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, etc.  
 
Para la instalación de este tipo de cookies no es necesaria la obtención del consentimiento del usuario, por ser un tipo de cookies que están exceptuadas de dicha obligación.
 
Cookies de Personalización Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, las secciones marcadas como favoritas, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Cookies Analíticas Son aquellas que permiten medir la actividad de los usuarios en el sitio web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Por ejemplo, permiten conocer el número de usuarios que visitan el sitio web, así como aquellas partes del mismo más visitadas.
Cookies de Publicidad Comportamental Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite ofrecerles publicidad personalizada en función de los mismos.
Según el tiempo que permanecen activadas Cookies de Sesión Son aquellas que están diseñadas para recoger y almacenar datos mientras el usuario accede al sitio web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una única ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
Cookies Persistentes Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el equipo y se puede acceder a ellos y pueden ser tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, pudiendo variar entre unos minutos y varios años.



COOKIE

HOST

TIPOLOGÍA

DURACIÓN

FINALIDAD

J_SESSIOND

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Técnica

Sesión

Identificar la sesión del usuario

J_SESSIONID_PORTAL

www.naturgy.es

Técnica

Sesión

Identificar la sesión del usuario

SS_X_JSESSIONID

www.naturgy.es

Técnica

Sesión

Identificar la sesión del usuario

gnf_user_accepts_cookies

www.naturgy.es

Técnica

12 meses

Identificar si el usuario ha aceptado las cookies

gnf_user_preferences

www.naturgy.es

Técnica

12 meses

Recordar la configuración de cookies seleccionada por el usuario

gnf_idioma

www.naturgy.es

Personalización

12 meses

Identificar el último idioma de navegación del usuario

Hubspot

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Analítica

https://knowledge.hubspot.com/es/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

VWO

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Analítica

https://help.vwo.com/hc/en-us/articles/360033990873

Google Analytics

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Analítica

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Facebook

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https://www.facebook.com/policies/cookies/

VWO

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IV. FORMAS DE OTORGAR, DENEGAR O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES.
Usted puede otorgar o denegar su consentimiento para la utilización de las cookies antes descritas a través del Panel de Configuración de Cookies  .
Una vez otorgado su consentimiento a las cookies de terceros a través del Panel de Configuración de Cookies, si posteriormente Usted desea eliminarlas deberá hacerlo sirviéndose de las herramientas proporcionadas por su navegador, o, en su caso, a través del sistema ofrecido por el titular de las cookies.
Asimismo, le informamos de que puede bloquear, deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador.
Para más información, le recomendamos que consulte la ayuda de su navegador acerca de cómo gestionar las cookies. A continuación le facilitamos los enlaces a la información sobre cómo gestionar el uso de cookies de los navegadores más comúnmente utilizados:
V. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES
Respecto de los datos recabados a través de cookies propias, éstos son tratados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
En cuanto a las cookies de terceros, Usted puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en la presente política de cookies, a través de los enlaces facilitados anteriormente en el apartado “Observaciones” del cuadro en el que describimos las cookies que se utilizan en este Sitio Web. 
 
VI. MÁS INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad  para obtener más información acerca del tratamiento de datos personales que realizamos, así como la forma de ejercer sus derechos y reclamaciones ante el Delegado de Protección de Datos de Naturgy y/o la autoridad de control correspondiente.
 
VII. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE COOKIES
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web. Por ello, le recomendamos revisar periódicamente esta política con el objeto de estar convenientemente informado sobre el uso que hacemos de las cookies.
 
Octubre 2020
 

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