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  • Notas de prensa(17)

    • 11-05-2020Nota de prensa

      Naturgy abre hoy la práctica totalidad de sus tiendas de atención al cliente en España

      Corporación, España, Clientes

      Naturgy refuerza el servicio de atención a sus clientes residenciales y pymes de toda España con la apertura a partir de hoy lunes, 11 de mayo, de casi 100 tiendas en todo el territorio, cumpliendo con la normativa de seguridad diseñada por las administraciones.
    • 16-04-2020Nota de prensa

      Naturgy regala al personal Sanitario, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, miembros del ejército y Bomberos un año de reparaciones eléctricas y de gas gratis

      Corporación, España, Clientes

      La compañía ofrecerá un servicio de reparación de averías eléctricas y de gas así como de reparación de electrodomésticos y gasodomésticos sin coste durante un año a los profesionales implicados en la primera línea de lucha contra la pandemia, sean o no clientes de Naturgy. El servicio gratuito está destinado a más de 1.000.000 personas y se extenderá hasta junio de 2021.
    • 07-04-2020Nota de prensa

      29.000 hogares y autónomos se acogen a las iniciativas lanzadas por Naturgy para hacer frente al Coronavirus

      Corporación, España, Clientes

      Naturgy ha posibilitado ya el aplazamiento en el pago de las facturas energéticas para 20.000 hogares y 9.000 pymes y autónomos en España, dentro de su programa de iniciativas para ayudar a estos clientes a gestionar el impacto económico durante la situación derivada de la expansión de la pandemia del Covid-19.
    • 25-03-2020Nota de prensa

      Naturgy permite a los hogares de España aplazar sus facturas de electricidad, gas y servicios y amplía sus ayudas a Pymes y autónomos

      Corporación, España

      Naturgy aplazará el pago de las facturas de electricidad, gas y servicios de todos sus clientes domésticos que se emitan a partir de ahora. El objetivo es mitigar el efecto del virus en la economía familiar ante el incremento del consumo doméstico, derivado del confinamiento de la población ordenado por el Gobierno para tratar de frenar la curva de contagios de esta pandemia.
    • 23-03-2020Nota de prensa

      Naturgy facilita a sus clientes asistencia médica gratuita mediante videollamada para hacer frente al coronavirus

      Corporación, España

      Naturgy facilita a sus clientes atención médica gratuita mediante videollamada durante estos meses, con el objetivo de que los ciudadanos puedan hacer consultas de salud sin necesidad de salir de casa. De esta manera, la compañía continúa trabajando en su compromiso de ayudar a contener la propagación del Coronavirus y en línea con la iniciativa impulsada desde el Ministerio de Sanidad ‘Yo me quedo en casa’.
    • 20-03-2020Nota de prensa

      Naturgy suministrará gratuitamente electricidad y gas a todos los hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la Sanidad Pública para hacer frente al Coronavirus

      Corporación, España

      Naturgy se pone al servicio de la sociedad frente al Coronavirus y ofrece suministro energético gratuito, tanto de electricidad como de gas, a los hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la Sanidad Pública para ampliar la oferta de camas disponibles ante el incremento de hospitalizaciones derivadas de esta pandemia.
    • 11-03-2020Nota de prensa

      Naturgy aplaza las facturas de luz y gas a pymes y autónomos para ayudar a paliar el impacto del Coronavirus

      Corporación, España

      Naturgy aplazará las facturas de luz y gas de pymes y autónomos que se emitan a partir de ahora con el objetivo de que empresarios y emprendedores puedan hacer frente a la crisis del Coronavirus y ayudar a paliar el impacto en sus ingresos.
    • 24-02-2020Nota de prensa

      Naturgy y Booking.com firman el primer acuerdo del sector energético en España con reembolsos de hasta el 10% en las reservas de alojamientos para los clientes de la compañía

      Clientes, España

      Naturgy y Booking.com, una de las principales plataformas de viajes digitales del mundo, han firmado el primer acuerdo de máximo descuento como valor adicional a las necesidades energéticas del hogar en España. De esta forma, los clientes de Naturgy tendrán un enlace desde su área “Clientes” a Booking.com y podrán realizar reservas en alojamientos con reembolsos que irán hasta el 10%, siendo este reembolso acumulable con otras ofertas vigentes en Booking.com.
    • 28-10-2019Nota de prensa

      Naturgy irrumpe con fuerza en el mercado de los paquetes de energía y servicios con 50.000 superpacks contratados en 100 días

      ClientesEspaña

      Naturgy ha roto todas las previsiones respecto al producto Superpack lanzado a finales de la primavera pasada al alcanzar los 50.000 paquetes suscritos durante sus primeros 100 días en el mercado. Estos packs suponen 180.000 contratos de energía y servicios, lo que implica una media de 3,6 contratos por Superpack.
    • 20-05-2019Nota de prensa

      Naturgy lanza SuperPacks, la primera oferta del sector energético que incluye energía y servicios

      Clientes, España
       
      Naturgy ha lanzado hoy la campaña de los Superpacks Naturgy, que suponen la primera incursión del sector energético en la venta de paquetes combinados. De esta forma, los clientes podrán configurar packs “a medida” según sus necesidades de mantenimiento y reparación de equipos y de consumos de gas y electricidad por un precio fijo al mes para todo el paquete.
    • 02-08-2018Nota de prensa

      Naturgy transforma el modelo de sus centros de atención al cliente

      España,  Clientes  

      Naturgy ha inaugurado hoy un centro en Madrid con el que estrena un nuevo modelo de atención, en el que el cliente es el centro de la experiencia. Con este nuevo centro, mejor ubicado y más amplio, se mejora y refuerza la calidad de su servicio, dando especial impulso al asesoramiento energético. 

    • 17-04-2018Nota de prensa

      Nedgia pone a disposición de sus usuarios la aplicación digital YoLeoGas Multidistribuidora para facilitar la lectura del gas

      Clientes, EspañaNedgia,  Negocio gas

      NEDGIA, la distribuidora de gas del grupo Gas Natural Fenosa, ha puesto a disposición de sus usuarios la aplicación móvil YoLeoGas Multidistribuidora, para facilitar el proceso de lectura de contador del gas. Se trata de una iniciativa compartida por las principales distribuidoras de gas de España, NEDGIA, Redexis Gas, Madrileña Red de Gas y Nortegas, que cada vez más comprometidas con una mayor eficiencia en los procesos, apuestan por la digitalización y por su firme vocación de servicio al cliente poniendo a disposición de sus usuarios una misma aplicación para facilitar la lectura del gas.
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