UFD, la distribuidora de electricidad de grupo Naturgy, invirtió 408 millones en 2025 en la digitalización y mejora de sus más de 116.600 kilómetros de red en España, lo que supone un incremento del 10% con respecto al promedio de inversión de los últimos cinco años. Desde 2021, las inversiones de UFD han superado los 1.850 millones de euros con el foco puesto en la mejora de la calidad de servicio a sus clientes y el fortalecimiento de la infraestructura.
Estas inversiones han estado orientadas principalmente a avanzar en digitalización, fomentar la innovación y la implementación de tecnologías avanzadas en telemedida y telegestión de los puntos de suministro, así como en el telecontrol y la sensorización de las redes. Además, UFD está invirtiendo en ampliar la capacidad de su red para dar entrada a nueva demanda y continuar mejorando el suministro de sus 3,9 millones de clientes. Una parte de las inversiones realizadas en digitalización han sido financiadas por la Unión Europea a través del Programa NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia elaborado por el Gobierno de España.
El esfuerzo realizado por la compañía ha permitido la mejora de la calidad del servicio medida a través del tiempo de interrupción equivalente a la potencia instalada (TIEPI). Este indicador es un 11% mejor que hace cinco años, hasta situarse en un tiempo de interrupción media del servicio de 31,9 minutos en 2025. En 2024, el TIEPI fue de 32,6 minutos, lo que ilustra una mejora constante hacia los ambiciosos objetivos de calidad marcados por la compañía.
“UFD volvió a situar sus inversiones en 2025 en el nivel máximo que nos permite el regulador y nuestra vocación es seguir haciéndolo en los próximos años para mejorar la resiliencia de nuestra infraestructura, ampliar su capacidad y avanzar en digitalización”, afirma Mónica Puente, directora de Redes Electricidad España de Naturgy.
Innovación al servicio de la sociedad
UFD está comprometida con la sociedad y el desarrollo económico de los territorios donde opera, priorizando la sostenibilidad y el medio ambiente para crear valor económico, social y ambiental a corto y largo plazo. La inversión y el gasto de la compañía generan 26.000 empleos directos, indirectos e inducidos, actuando como importante palanca para fijar población en las zonas rurales, debido a la importante gestión local de sus activos físicos.
La distribuidora de electricidad de Naturgy está presente en Castilla-La Mancha, Castilla y León, Comunidad de Madrid y Galicia, donde es el mayor distribuidor de electricidad. Actualmente, da servicio a 3,9 millones de puntos de suministro, a través de una red de 116.600 kilómetros de líneas de alta, media y baja tensión, manteniendo y operando las redes con el compromiso de garantizar el servicio en condiciones de eficiencia, seguridad y calidad.
Durante 2026, la compañía seguirá evolucionando su Plataforma Digital de Servicios (www.ufd.es) como espacio donde los usuarios pueden realizar todas sus gestiones desde cualquier dispositivo, a cualquier hora y desde cualquier lugar, y como principal punto de contacto entre los diversos agentes del sistema eléctrico.
