La digitalización también llega al contador de gas. Los nuevos contadores inteligentes permitirán realizar lecturas de forma remota, disponer de información más detallada sobre el consumo y avanzar hacia un servicio más sencillo, eficiente y seguro. Su despliegue supone mucho más que sustituir un equipo: forma parte de la modernización de la red de gas y conecta tecnología y personas para mejorar el servicio que reciben los clientes.
Con la regulación que establece su implantación progresiva, comienza una transformación que se prolongará durante los próximos años. Pero ¿qué cambiará realmente para los consumidores? ¿Cuándo llegará el nuevo contador? ¿Habrá que hacer algo? ¿Qué ventajas ofrecerá?
Respondemos a las principales dudas.
¿Qué es un contador inteligente de gas?
Es la evolución del contador convencional. La principal diferencia es que permite realizar la lectura del consumo de forma remota y digital, sin necesidad de acceder físicamente al contador para conocer los datos.
Esto facilitará disponer de lecturas reales con mayor frecuencia y permitirá que los consumidores puedan acceder gratuitamente, a través de canales digitales, a información detallada de sus consumos diarios.
¿Por qué se van a sustituir los contadores actuales?
El objetivo va mucho más allá de renovar equipos. Esto permite avanzar hacia una red de gas más digitalizada y eficiente y, al mismo tiempo, facilitar una relación más sencilla, cómoda y transparente con la energía.
Hay además una razón muy práctica. Actualmente, más de 2,5 millones de contadores están instalados en el interior de las viviendas, lo que dificulta en algunos casos realizar lecturas reales. La lectura remota permitirá reducir significativamente la necesidad de realizar estimaciones de consumo.
¿Cuál es la principal ventaja para el consumidor?
Una de las más importantes será disponer de más y mejor información sobre el consumo de gas.
Al poder consultar información diaria, podremos conocer con mayor detalle nuestros hábitos energéticos y detectar oportunidades para consumir de manera más eficiente. La digitalización convierte así el contador en una herramienta que ayuda a entender mejor cómo utilizamos la energía en nuestro día a día.
El acceso a la lectura real del contador, de forma remota y digital, permite optimizar el consumo. El despliegue supondrá un ahorro de más del 4% del consumo nacional de gas, según el “Plan + Seguridad para tu Energía” y el RDL 18/2022 que aprueba medidas para la reducción del consumo de energía. Este ahorro será posible gracias al acceso por parte del usuario a una información mucho más detallada sobre hábitos de consumo.
¿Se acabarán las lecturas estimadas?
Se reducirán de forma significativa. Al poder realizar la lectura del contador remotamente, será mucho más sencillo disponer de datos reales incluso cuando el equipo se encuentre dentro de una vivienda o en un lugar de difícil acceso.
También podrán agilizarse gestiones como las altas, las bajas o los cambios de comercializadora, al facilitar el acceso a lecturas reales y reducir la necesidad de recurrir a estimaciones.
¿Puede ayudarme a ahorrar energía?
Tener información más detallada no reduce el consumo por sí sola, pero sí nos permite tomar mejores decisiones.
Conocer cuánto consumimos cada día hace más fácil identificar hábitos, comparar consumos y detectar oportunidades de ahorro y eficiencia.
¿Los nuevos contadores serán más seguros?
Los nuevos equipos incorporarán funcionalidades de detección y comunicación de alarmas que contribuirán a mejorar la supervisión y la seguridad del sistema.
Y la digitalización no significa rebajar la protección de la información. El sistema incorpora requisitos de ciberseguridad y protección de datos personales para que el acceso y tratamiento de los datos de consumo se realice conforme a la normativa aplicable.
¿Cuándo se instalará mi contador inteligente?
El despliegue será progresivo y planificado, empezando en 2027 y, de acuerdo con el calendario establecido por la regulación, con el objetivo de completar la implantación en 2036.
¿Me avisarán antes de cambiar el contador?
Sí. La planificación contempla que la comunicación al cliente se realice por oleadas y con antelación a la sustitución.
El objetivo es realizar todo el proceso de forma ordenada, progresiva y procurando minimizar las molestias y las posibles interrupciones temporales del suministro.
¿Tendrá algún coste para el cliente?
Como sucede actualmente, el contador tiene asociado un precio de alquiler. El nuevo precio de alquiler de los contadores inteligentes se encuentra en tramitación y se estima en 1,16 euros al mes, lo que supondría un incremento aproximado de 6 euros al año respecto al contador convencional.
A cambio, el nuevo equipo incorpora nuevas prestaciones, entre ellas el acceso a información diaria sobre el consumo y las ventajas asociadas a la lectura remota.
¿Qué aporta esta transformación al conjunto del sistema energético?
Los beneficios van más allá de cada vivienda. Las lecturas más precisas permiten mejorar los balances de energía, reducir incertidumbres y gestionar de una manera más eficiente el sistema.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) estima en 110 millones de euros el beneficio que supondrá para la sociedad la instalación de estos contadores por la mayor eficiencia energética y la reducción del impacto medioambiental.
Además, no partimos de cero. Países como Italia y Francia ya han realizado despliegues similares y en Europa existen más de 45 millones de contadores digitales de gas.
¿Qué papel desempeñamos en esta transformación?
A través de Nedgia afrontamos este despliegue como una transformación de la red que une digitalización, servicio al cliente, seguridad, tecnología y gestión del dato. El plan diseñado contempla también la colaboración con fabricantes y socios tecnológicos y la formación y capacitación de profesionales que harán posible el despliegue.
Porque digitalizar un contador puede parecer un pequeño cambio dentro de una vivienda, pero multiplicado por millones de hogares supone una transformación mucho mayor: una red más moderna, más información para tomar decisiones y una manera cada vez más sencilla de relacionarnos con la energía. Una transformación que empieza en el contador, pero que nos ayuda a construir, cada día, un sistema energético más digital, eficiente y cercano.
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