En un entorno cada vez más digitalizado, los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos para las organizaciones. Su uso nos permite innovar, mejorar procesos y ofrecer mejores experiencias, pero también nos exige una responsabilidad cada vez mayor en materia de privacidad y protección de la información.
Precisamente para reflexionar sobre estos desafíos, nuestra sede de Barcelona acogió recientemente una nueva edición del Encuentro DPO Community, organizado por ISMS Forum y Data Privacy Institute. El foro contó con la participación tanto de las autoridades de control en materia de protección de datos personales,- Meritxell Borràs, directora de la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT), y Francisco Pérez Bes, adjunto a la Presidencia de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)-, como de delegados de protección de datos y profesionales de la privacidad, tanto del sector público como privado, que compartieron experiencias y analizaron los retos que plantea un entorno tecnológico y regulatorio en constante evolución.
Durante la jornada se abordaron cuestiones como los espacios de datos, el impacto de la inteligencia artificial, la evolución de la normativa, los modelos de gobierno de la privacidad o la gestión y respuesta ante brechas de datos. Un debate enriquecido por la combinación de perspectivas institucionales y experiencias reales de diferentes compañías.
Integrar la privacidad en la gestión diaria
Uno de los ejes centrales del encuentro fue la necesidad de avanzar hacia modelos de gobernanza que sitúen la privacidad como un elemento integrado en la actividad de las organizaciones, más allá del mero cumplimiento normativo. En este contexto, compartimos nuestro modelo de gobierno de la privacidad y protección de datos, una forma de trabajo que busca incorporar estos principios de manera transversal en los procesos y en la toma de decisiones de la compañía.
Durante su intervención, Rafael Blesa, director general de Tecnología y Sistemas, puso el foco en el valor estratégico de los datos y en la responsabilidad que implica su gestión y protección en un entorno cada vez más digital. Como señaló: «Custodiamos los datos personales como uno más de nuestros activos». Una afirmación que resume nuestra visión sobre la privacidad: proteger los datos no es solo una obligación regulatoria, sino una parte esencial de la gestión responsable del negocio.
Para hacerlo posible, contamos con un modelo de gobierno en el que nuestros DPO trabajan conjuntamente con los Business Data Protection Delegates (BDPD) de las distintas áreas de actividad para trasladar los principios de protección de datos a la realidad de cada negocio.
Durante la sesión también se compartió la experiencia de Redes Electricidad, mostrando cómo este modelo se aplica en la práctica y cómo la colaboración entre los diferentes negocios contribuye a reforzar una visión coordinada de la privacidad en todo el Grupo.
Compartir experiencias para afrontar nuevos retos
Otro de los momentos destacados fue la mesa dedicada a la gestión de brechas de datos, moderada por Montse Carrera, en la que participaron Pablo Díaz Ortiz, DPO de CaixaBank; Enrique Meré, DPO de MANGO; María Pons Gómez, DPO de ISDIN; y Alberto Martín Hernández, de la Oficina de Privacidad de SEAT/CUPRA. Los participantes coincidieron en la importancia de la preparación previa, la definición de protocolos claros de actuación, una comunicación eficaz y la revisión continua de los procesos para responder con agilidad a situaciones cada vez más complejas.
El encuentro volvió a poner de manifiesto que la privacidad es hoy una responsabilidad compartida que requiere colaboración, anticipación y adaptación constante. La expansión del uso de los datos, junto con la irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial, hace más necesario que nunca impulsar una cultura basada en la confianza, la transparencia y el uso responsable de la información.
Proteger los datos no consiste únicamente en gestionar riesgos. También significa reforzar la confianza de las personas y garantizar que la transformación digital avance de forma segura, responsable y sostenible para todos.
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