Que la inteligencia artificial es uno de los temas más relevantes del actual debate público es evidente. Por eso, el XXIII Congreso CEDE se centró en esta edición en ‘Los directivos frente al reto de la inteligencia artificial’. En este contexto, Francisco Reynés afirmó que “la Inteligencia Artificial es un gran poder y eso conlleva una gran responsabilidad», en una cita que emulaba al superhéroe Spiderman. Hizo este referencia cuando advirtió de que el uso de la IA debe abordarse desde un punto de vista ético, junto a la regulación y la formación.
«El primer reto al que se enfrenta una disrupción tecnológica siempre es el cambio cultural. Los cambios dan miedo, por definición, a todo el mundo. Y lo que hemos de ver en esto es la oportunidad y no el miedo», señaló. Así, apuntó que la IA es una herramienta que permite a las compañías «tomar muchas más decisiones con muchísima más información y, por tanto, equivocarse menos». Además, para el presidente ejecutivo de Naturgy, la formación debe formar parte de los programas de las empresas, sean «grandes, medianas y pequeñas», ya que «esto ha venido para quedarse y es mejor aprenderlo antes que aprenderlo más tarde y a trompicones».
Y es que la ética y el marco legal que rijan esta revolución tecnológica van a ser claves en su desarrollo, como también lo será la formación, ya que la adopción de la inteligencia artificial es una revolución que no puede dirimirse exclusivamente en el ámbito tecnológico, sino que ha de encontrar en el ámbito de la gestión de personas el liderazgo que lo impulse con perspectiva de sostenibilidad, tanto para el negocio como para las personas, y también la visión estratégica compartida del cómo, dónde y para qué la IA.
Los retos de competitividad en el nuevo ciclo económico definido por la inteligencia artificial han de equilibrarse con los compromisos éticos y de sostenibilidad, no sólo medioambiental sino también social y es por ello que Naturgy ha impulsado, junto con ORH Observatorio de Recursos Humanos, Cuatrecasas y Peoplematters, el informe “Talento, Sostenibilidad e Inteligencia Artificial. Una perspectiva desde el diagnóstico organizativo”, un estudio que analiza el reto de las organizaciones para gestionar el talento en el escenario de la inteligencia artificial (IA).
Enrique Tapia, nuestro director general de Personas y Recursos, nos trasladó en la presentación de dicho informe que “todas las compañías estamos visualizando los distintos escenarios de impacto de la IA con la convicción de que no estamos ante un cambio más, sino ante una revolución tecnológica de dimensiones incalculables que va a configurar el nuevo orden económico mundial e, incluido en él, el concepto de estado del bienestar. Con este análisis y nuestras iniciativas en este ámbito hemos querido sumar una perspectiva que ayude no sólo a visualizar las dificultades del cambio sino también a movilizar las palancas que permitan aprovechar las oportunidades que también brinda”.
Y es que el mayor reto al que nos enfrentamos antes una disrupción tecnológica es el cambio cultural, y para abrazar ese cambio es necesario llevar a cabo la formación que nos permita verlo como una oportunidad y nos ayude a vencer el inherente miedo al cambio.
En este sentido, en Naturgy hemos puesto en marcha un programa de formación en el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa que aplican lenguaje natural, con el objetivo de capacitar en competencias digitales básicas y desarrollar perfiles profesionales digitalmente competentes que sean capaces de crear productos de alto valor que agilicen y enriquezcan el proceso de toma de decisiones en el entorno digital.
Con ese programa formativo, los profesionales de la compañía pueden conocer la revolución que implica la llegada de la inteligencia artificial, su uso responsable y entender la forma en la que puede mejorar procesos. Además, el conocimiento de estas nuevas herramientas permitirá proponer y habilitar su implementación en cualquier caso de uso que se identifique, permitiendo desarrollar conocimientos en este ámbito.
Adicionalmente, para impulsar la adopción de la inteligencia artificial tanto analítica como generativa, Naturgy cuenta con factorIA, que aporta el framework tecnológico y metodológico necesario para el desarrollo de casos de uso focalizados en tecnologías IA. Este espacio de conocimiento se asienta sobre tres pilares: ‘aprender’, impulsando el learning by doing para adoptar la IA; ‘hacer’, impulsando iniciativas que faciliten el desarrollo de proyectos de Data e IA de forma responsable y segura; y ‘promover’ el interés entre los profesionales de la compañía por estas temáticas.
¿Quieres recibir nuestra newsletter? Suscríbete aquí.