Los fenómenos meteorológicos extremos son cada vez más frecuentes e intensos. Viento, lluvia y nieve son factores que afectan regularmente a nuestras zonas de distribución de electricidad, causando a veces graves daños en nuestras infraestructuras y afectando al servicio esencial que prestamos, como pudimos comprobar hace unas semanas con la sucesión de las borrascas Eowyn, Herminia e Ivo en Galicia.
UFD, nuestra distribuidora eléctrica, trabaja 365 días al año, las 24 horas, con el objetivo de garantizar el suministro eléctrico a nuestros clientes, incluso en las condiciones más extremas, priorizando siempre la seguridad de las personas y reforzando su nivel de actividad hasta reestablecer todos los suministros afectados.
Por muy complicadas que sean las condiciones meteorológicas, despliega sus equipos humanos sobre el terreno, con cientos de personas listas para trabajar en campo atendiendo las incidencias eléctricas y reparando los daños causados en sus instalaciones por los temporales, así como decenas de grupos electrógenos y otros recursos materiales que contribuyen a reponer los suministros más críticos en las zonas afectadas.
Pero no solo el personal en campo dedica todos sus esfuerzos para conseguir reparar el servicio en el menor tiempo posible, también se refuerza el Centro de Operación de Red (COR) de UFD para gestionar el incremento de incidencias en la red, se activan retenes en nuestras plataformas telefónicas para poder atender el incremento de las llamadas de clientes y se habilitan canales específicos a través de la Plataforma Digital de Servicios de nuestra distribuidora eléctrica con informaciones sobre las alertas, consejos y facilitando a nuestros clientes la posibilidad de hacer seguimiento de la evolución de sus incidencias.
Y es que, como podéis comprobar es este video, gracias al esfuerzo y la profesionalidad de todas las personas que integran UFD conseguimos reponer el servicio en el menor tiempo posible, siempre con seguridad, eficiencia y calidad:
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