Universitat Corporativa
La Universidad Corporativa (UC) de Naturgy es un elemento fundamental y estratégico para la empresa, centrado en la formación, el desarrollo y el empoderamiento de sus profesionales. Se posiciona como el elemento representativo y vertebral de la experiencia formativa. Su objetivo principal es desarrollar conocimientos clave, conectar con las últimas tendencias y tecnologías, y fomentar habilidades y competencias alineadas con los modelos de liderazgo y la cultura de la compañía.
41,5% en 2023
Nuestras academias
La UC de Naturgy despliega su modelo a través de distintas academias que buscan abordar los desafíos de conocimiento y habilidades presentes y futuros.
Transformational Leadership Academy (TLA): Esta academia se alinea con el plan
estratégico de Naturgy y busca garantizar el papel del liderazgo en la transformación de
la compañía y la consecución de los objetivos empresariales.
Opera a través de varias sub-academias:
- Digital Academy: Orientada a la transformación hacia habilidades digitales.
- Escuela de la IA (Inteligencia Artificial): Es una palanca para impulsar el perfil digital y preparar a los profesionales para los desafíos y oportunidades de la IA.
- New Energy: Enfocada en el desarrollo de gerentes y altos potenciales para enfrentar los desafíos futuros.
- Naturgy Leadership: Promueve el rol del líder como impulsor del cambio organizacional y cultural.
- Wellbeing Academy: Impulsa la motivación, el bienestar integral y un liderazgo saludable.
- Tech Academy (TA): Transfiere los conocimientos técnicos necesarios para cada puesto, asegurando la calidad y homogeneidad del conocimiento experto en todas las unidades de negocio.
- Extended Academy (EA): A través de esta academia, la UC ofrece formación técnica y de gestión a empresas colaboradoras externas, clientes y proveedores. El objetivo
es fomentar la mejora de la eficiencia operativa, la innovación y el desarrollo de habilidades orientadas a la excelencia en las operaciones y el servicio
Escuela de la IA en Naturgy
En el corazón de la Digital Academy de Naturgy nace la Escuela de la Inteligencia Artificial (IA), nuestra palanca de impulso al perfil digital de nuestras personas, para un presente más inteligente, eficiente e innovador, preparados para los desafíos y oportunidades de hoy y mañana, donde todos nuestros profesionales pueden encontrar contenidos y oportunidades de aprendizaje, a la medida de sus necesidades, roles y retos en la compañía.
Comprometidos con el desarrollo de cada persona
Reconocimientos y Certificaciones
La Universidad Corporativa de Naturgy ha recibido importantes reconocimientos, destacando:
GLOBAL CCU Awards: En 2023, fue la única entidad española reconocida por el Global Council of Corporate Universities (Global CCU). Obtuvo el premio Gold en la categoría de Impacto Social y Cambio Climático, siendo reconocida por su innovación y transversalidad en formación sobre sostenibilidad. Esto les valió una invitación a participar en la comunidad de buenas prácticas de la entidad.
Certificaciones de Calidad: Cuenta con la certificación ISO 9001:2015 para su sistema de gestión de la calidad. Adicionalmente, en 2024 ha renovado la acreditación CLIP (Corporate Learning Improvement Process) otorgada por la EFMD, que reconoce la calidad de sus procesos de aprendizaje y desarrollo, y que mantiene desde 2003.
Creem valor formant i desenvolupant les persones
Volem desenvolupar professionals que siguin protagonistes del canvi per construir el futur amb la nostra visió
La formació es consolida com a palanca estratègica de transformació, impulsant el desenvolupament i l’empoderament dels nostres professionals en sintonia amb els reptes de competitivitat, innovació i sostenibilitat.
Volem desenvolupar professionals que siguin protagonistes del canvi per construir el futur amb la visió de la companyia, oferint un entorn d’aprenentatge continu, amb metodologies, eines i coneixements que faciliten el creixement dels nostres professionals, connectant-los amb tendències, tecnologies i millors pràctiques, i impulsant el seu desenvolupament en habilitats i competències vinculades al nostre model de lideratge.
En aquest sentit, la Universitat Corporativa és una de les palanques de transformació, al servei de les persones i dels negocis, per contribuir a la creació de valor i a la consecució dels nostres objectius. Garanteix l’adequació entre el càrrec i la persona a través del lliurament de coneixements clau, la connexió amb les últimes tendències, tecnologies i amb el desenvolupament d’habilitats i competències vinculades al nostre model de lideratge i cultural.
- 265.465 hores de formació
- 97,7% plantilla formada
- 41,9 horas formació empleat
- 8,8 mitjana satisfacció participants
El nostre model de formació
Disposem de tres acadèmies que, de manera complementària, permeten al nostre equip fer front als desafiaments del present i del futur, a través de l’aprenentatge continu, el desenvolupament del rol de lideratge i l’adopció de noves formes de treball
Transformational Leadership
Sustentat través de tres eixos: Digital Academy, per transformar el perfil professional cap a un empleat digital; New Energy, amb la visió de desenvolupar directius i alts potencials per enfrontar desafiaments futurs i conèixer les tendències del mercat, i Naturgy Leadership, per promoure el rol de líder com a impulsor del canvi organitzatiu i cultural.
Tech Academy
Promou el coneixement tècnic necessari per a cada lloc i permet el desenvolupament eficient, la incorporació de metodologies innovadores, la qualitat i l’homogeneïtat del coneixement expert en tots els negocis.
Extended Academy
Promou una oferta formativa dirigida a les empreses que participen en la cadena de valor de Naturgy amb l’objectiu que millorin la seva eficiència operativa, incorporin metodologies innovadores, i desenvolupin habilitats per a l’excel·lència en les operacions i el servei.
La Universitat Corporativa ofereix programes enfocats a l'actualització i aprenentatge continu dels nostres professionals:
Portfolio de la Tech Academy
Up i Re Skilling
50% de la formació està orientada a l’adquisició de competències noves i habilitats per a la transició energètica
Reskilling en gestió de persones
El 2022 hem llançat el programa RefresH, focalitzat en els nostres equips de Persones, Corporatius i de Negoci, en virtut dels reptes permanents de transformació i el desenvolupament del seu talent, principalment vinculat als projectes organitzatius de futur en què evolucionen objectius de negoci, implicant nous reptes professionals. A través d’un viatge formatiu a mida, hem actualitzat competències generals i específiques de l’àmbit dels Recursos Humans, juntament amb les principals tendències i les millors pràctiques del mercat.
En format modular, dinàmic, flexible i blended (combina accions síncrones amb asíncrones), el programa compta amb docents experts, tant externs com interns, especialistes reconeguts en les seves àrees de coneixement.
Desenvolupat durant 7 mesos, amb un total de 150 hores de formació, les sessions s’enregistren i s’editen per assegurar el procés de participació i com a repositori documental per a consulta per als equips.
Aquest programa, adreçat a prop de 100 professionals, dota de flexibilitat organitzativa els equips de Recursos Humans a Espanya i l’Amèrica Llatina i millora l’ocupabilitat interna, com a palanca de desenvolupament i mobilitat.
Portfolio de la Digital Academy
Data i Digital Transformation
13% de la formació està orientada a l’adquisició de competències digitals i data
Transformació digital de Naturgy
El nostre pla estratègic amb visió 2025 involucra el desenvolupament d’una sèrie de projectes d’integració de tecnologia i digitalització de processos, cada cop més accelerats. En aquest context, des de la Universitat Corporativa s’ha dissenyat un programa formatiu per desenvolupar les competències necessàries per a la creació de solucions de tractament, explotació, visualització i anàlisi de dades.
En concret, es tracta d’un programa de màster compost per tres mòduls:
1) Computational Thinking, a través del qual s’aprèn a analitzar i resoldre problemes complexos. Amb una durada de 100 hores d’aprenentatge entre aula, Learning Challenge i Hackathon.
2) Data Analytics, per a la creació de solucions d’anàlisi i visualització de dades, amb una durada de 196 hores amb les mateixes metodologies de l’anterior.
3) Data Science, per a la implementació d’algoritmes i descobrir el significat de les dades. Amb una durada de 256 hores d’aprenentatge a l’aula, igualment de Learning Challenge i Hackathon.
Portfoli de la Tech Academy
Up i Re Skilling
50% de la formació està orientada a l’adquisició de competències noves i habilitats per a la transició energètica
Reskilling en Gestió de Persones
El 2022 hem llançat el programa RefresH, focalitzat en els nostres equips de Persones, Corporatius i de Negoci, en virtut dels reptes permanents de transformació i el desenvolupament del seu talent, principalment vinculat als projectes organitzatius de futur en què evolucionen objectius de negoci, implicant nous reptes professionals. A través d’un viatge formatiu a mida, hem actualitzat competències generals i específiques de l’àmbit dels Recursos Humans, juntament amb les principals tendències i les millors pràctiques del mercat.
En format modular, dinàmic, flexible i blended (combina accions síncrones amb asíncrones), el programa compta amb docents experts, tant externs com interns, especialistes reconeguts en les seves àrees de coneixement.
Desenvolupat durant 7 mesos, amb un total de 150 hores de formació, les sessions s’enregistren i s’editen per assegurar el procés de participació i com a repositori documental per a consulta per als equips.
Aquest programa, adreçat a prop de 100 professionals, dota de flexibilitat organitzativa els equips de Recursos Humans a Espanya i l’Amèrica Llatina i millora l’ocupabilitat interna, com a palanca de desenvolupament i mobilitat.
Portfoli de la Digital Academy
Data i Digital Transformation
13% de la formació està orientada a l’adquisició de competències digitals i data
Transformació digital de Naturgy
El nostre pla estratègic amb visió 2025 involucra el desenvolupament d’una sèrie de projectes d’integració de tecnologia i digitalització de processos, cada cop més accelerats. En aquest context, des de la Universitat Corporativa s’ha dissenyat un programa formatiu per desenvolupar les competències necessàries per a la creació de solucions de tractament, explotació, visualització i anàlisi de dades.
En concret, es tracta d’un programa de màster compost per tres mòduls:
1) Computational Thinking, a través del qual s’aprèn a analitzar i resoldre problemes complexos. Amb una durada de 100 hores d’aprenentatge entre aula, Learning Challenge i Hackathon.
2) Data Analytics, per a la creació de solucions d’anàlisi i visualització de dades, amb una durada de 196 hores amb les mateixes metodologies de l’anterior.
3) Data Science, per a la implementació d’algoritmes i descobrir el significat de les dades. Amb una durada de 256 hores d’aprenentatge a l’aula, igualment de Learning Challenge i Hackathon.
Impacte en els nostres objectius
El pla estratègic de Naturgy estableix com a pilar estratègic ser ‘best in class’, apostant per la millora contínua, incrementant l’empremta digital i reinventant la relació amb els clients.
En aquest context, s’han establert tres objectius per convertir-nos en un operador de referència: impulsar la competitivitat; reinventar les relacions amb els clients, redefinint el servei i aplicant millores en anàlisi de dades i segmentació de clients, i incrementar la fidelització a través de la gestió del valor del client. Així mateix, ens hem marcat la fita d’accelerar la nostra transformació digital, migrant a una nova plataforma digital més senzilla i integrada amb una eficiència més gran en cadascun dels serveis operatius
Best in class
Aprovem en qualitat!
L’excel·lència en la gestió continua rebent el suport d’un sistema de gestió de qualitat conforme a la norma ISO 9001:2015, renovat el 2021 per tres anys.
Des del 2003, també disposem de l’acreditació CLIP (Corporate Learning Improvement Process) atorgada per l’European Foundation for Management Development (EFMD), que reconeix la qualitat dels processos d’aprenentatge i desenvolupament de persones en les organitzacions d’educació empresarial. L’última renovació CLIP es va realitzar el 2024, amb vigència de cinc anys.
Som l’única empresa espanyola reconeguda en els guardons del Global Council of Corporate Universities (GlobalCCU), la xarxa global de professionals de les universitats corporatives, amb la màxima distinció en la categoria d’Impacte Social i canvi climàtic per la innovació i transversalitat del desplegament formatiu en l’àmbit de la sostenibilitat de la nostra Universitat Corporativa.
Nostre Campus
Campus Puente Nuevo és l’espai de referència de la Universitat Corporativa. Ubicat a la localitat castellanolleonesa d’El Tiemblo, a la província d’Àvila, està especialment creat per reunir-se, treballar i reflexionar en plena naturalesa. En aquest entorn extraordinari de gran interès cultural i natural, és possible, a més, dur a terme activitats per gaudir, compartir i crear equip.
Treballa amb nosaltres
